2010年7月4日至6日，北京潔麗雅保潔有限公司在北京“西翠賓館”召開了2009-2010年度工作會議，會議以“夯實基礎(chǔ)、做響品牌、增強實力”為主題，認真總結(jié)了2009年以來取得的各項工作成績，查找了工作中存在的問題，對2010年的工作指明了方向。會議由辦公室主任主持，總經(jīng)理、副總經(jīng)理做重要講話，財務部、人力資源部、辦公室領(lǐng)導出席會議并做報告，各區(qū)域經(jīng)理、主管代表及辦公室人員共計60余人參加了會議。 
     各區(qū)域經(jīng)理、主管代表就2009年的工作從崗位職責、取得的主要成績（完成的主要工作）、存在的問題、下步工作打算、對公司建設(shè)發(fā)展的建議等五個方面系統(tǒng)全面地述職，成績總結(jié)客觀、問題查找準確、打算緊貼實際、建議合理可行。 
     公司辦公室、財務部、人力資源部重點從質(zhì)檢工作、財務工作、人力資源工作向大會做報告。辦公室主任從認清形勢、提高認識、明確責任、健全制度、抓好質(zhì)量等五個方面，明確今年的質(zhì)檢工作；財務部主任從組建財務班組、加強財務管理、完善申報程序、服務一線保障等四個方面，安排財務工作；人力資源部經(jīng)理以拓寬招聘渠道、穩(wěn)定隊伍來源，完善規(guī)章制度、提供管理依據(jù)，落實員工培訓、提高員工素質(zhì)，建立個人檔案、規(guī)范檔案管理，強化績效考核、促進履職盡責，改進工作方式、增強文員素質(zhì)等六個方面為切入點，部署人力資源工作。
     副總經(jīng)理回顧了2009年取得的成績：1.保潔工作完成圓滿；2.公司業(yè)務穩(wěn)固發(fā)展；3.規(guī)章制度日趨完善；4.作業(yè)程序統(tǒng)一規(guī)范；5.培訓晉升正規(guī)公平。指出了當前工作存在的主要問題：1.管理人員整體素質(zhì)亟待提升；2. 后勤管理有待進一步加強與完善；3. 信息傳遞機制有待進一步完善； 4. 員工的思想政治教育有待進一步加強；5.各區(qū)域管理人員財務意識有待進一步提高。明確了2010年工作重點：1.強化安全意識，保證安全生產(chǎn)； 2. 嚴格監(jiān)督檢查，提高質(zhì)量標準；3.重抓基礎(chǔ)管理，促進全面發(fā)展；4. 加強文化建設(shè)，豐富精神生活。 
     總經(jīng)理分析了當前行業(yè)的趨勢：列車保潔行業(yè)屬于新型服務業(yè)，隨著交通運輸?shù)娘w速發(fā)展，必將成為朝陽產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間。明確了工作要求：1.做實基礎(chǔ)；2.做響品牌；3.做好效益；4.做強實力。繪制了發(fā)展藍圖：公司要想長遠的發(fā)展下去，實現(xiàn)做強、做大的終極目標，必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上擴展業(yè)務范圍，實現(xiàn)多元化發(fā)展，為進一步實現(xiàn)公司的發(fā)展、壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。 
     大會對在2009年度自我要求嚴格、服從領(lǐng)導管理、模范作用明顯、工作成績突出的84名優(yōu)秀員工、25名優(yōu)秀班組長、11名優(yōu)秀主管、4名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理進行表彰獎勵，頒發(fā)了榮譽證書及獎。此次年度會議是一次緊張、團結(jié)、有序、高效的會議，全體參會人員大家一致表示對公司未來發(fā)展充滿了信心，堅定了從事保潔工作的勇氣，同時表示將繼續(xù)努力學習、提高管理水平，做好本職工作。